Warmth in Every Stay

民泊のおもてなしを、仕組みで支える。

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事業内容

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ゲストが迷わない、
多言語Webハウスガイド

「チェックインの方法が分からない」「エアコンがつかない」——ゲストの小さな“困った”は、そのままレビューに表れます。

Melglobeがつくるのは、その物件のためだけのWebハウスガイドです。ゲストはお部屋のQRコードをスマホで読み取るだけ。チェックインの手順も、リモコンや給湯器の使い方も、写真つきでその場で分かります。日本語・英語・中国語の3言語に対応し、質問にはチャットボットが24時間お答えします。

ゲストが迷わずに過ごせることが、「チェックイン」や「コミュニケーション」の評価、そして次の予約につながる高評価レビューを支えます。運営会社への問い合わせも減り、物件の価値を守ります。

  • 3言語対応+チャットボット
  • 3言語すべてネイティブスタッフが添削
  • 設備は実物写真に説明ラベル
  • 標準2週間で納品
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ハウスガイドのデモ画面 (PC)ハウスガイドのデモ画面 (Mobile)
01

民泊オーナー向けツール制作

多言語Webハウスガイドを中心に、PDF・紙版のハウスマニュアルなど、問い合わせを減らし、滞在の満足度を上げるツールを制作します。

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02

民泊運営の代行・サポート

ゲスト対応、清掃の手配、価格の調整まで。オーナー様の関わり方に合わせて選べる2つのプランで、日々の運営をお引き受けします。関東を中心に対応しています。

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Recruit

採用情報

清掃スタッフ募集

ゲストに最高の空間をお届けするため、共に施設を磨いてくれる仲間を募集しています。未経験の方でも、丁寧なマニュアルとサポートをご用意しています。

業務内容
チェックアウト後の客室清掃、リネン交換、備品補充
求める人材
丁寧に作業ができる方、ホスピタリティを大切にできる方
契約形態
業務委託(1物件ごとの報酬制)
稼働の目安
チェックアウト後からチェックイン前までの日中(10:00〜15:00ごろ)/週1日〜応相談
報酬
物件の広さにより異なります。清掃1回あたり2〜3時間が目安で、時給に換算すると2,500〜3,000円ほどです。
Company

会社概要

商号合同会社Melglobe (Melglobe LLC)
事業内容民泊オーナー向けツールの制作(多言語Webハウスガイド ほか)
民泊運営の代行・サポート
Contact

お問い合わせ・応募

ハウスガイド制作・運営代行のご相談、清掃スタッフへのご応募は、
以下のフォームより承っております。

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