Management

民宿代运营与支持

减少负担,提升收益。
Melglobe负责住客沟通与日常运营,房东可以专注于提升房源业绩。也可选择附带营业报告与评价改善的高级方案。
主要服务于关东地区,其他地区也欢迎咨询。

10%〜管理费
10 minAirbnb聊天
平均回复时间(以内)
3 languages日语、英语、中文
母语团队
Plans

比较两种方案

两种方案的日常运营均由Melglobe负责,价格均由房东决定。区别在于是否附带「营业回顾与改善建议」。●=由Melglobe负责

Plan 01标准方案10%适合想委托日常运营的房东 Plan 02高级方案20%适合还需要改善建议的房东
24小时住客沟通(聊天平均10分钟内回复)●●
住客支持・问题处理●●
保洁、床品、供应商协调●●
日常重复性工作●●
每月一次营业报告(入住率、平均房价、周边比较)—●
评价分析与改善建议—●
适合人群想自己决定价格和展示方式,只把日常应对交出去。本职工作繁忙/居住在外地或海外,还希望获得数据回顾与改善建议。

管理费为营业额的百分比(不含税)。如有犹豫,请先通过免费房源评估与我们联系。

Why Melglobe

选择我们的理由

01

三种语言的母语团队

团队中有日语、英语、中文的母语人员,不依赖翻译软件。无论是日常消息,还是万一需要现场处理或电话沟通,都能毫无语言障碍、顺畅应对。

02

航空公司级别的服务品质

公司代表曾在日本的航空公司从事客户服务工作十余年。我们以高标准对待客户服务,用心接待每一位住客。

03

聊天平均10分钟内回复

对住客评价影响最大的,就是回复速度。Melglobe平均10分钟内回复Airbnb消息,让住客安心,赢得好评。

What we manage

Melglobe负责的内容

24h

住客沟通

快速回复、入住指引、入住期间的支持。

SOS

问题处理

设备故障、遗失物品等突发情况的联络与安排。

Ops

保洁协调

保洁、床品、垃圾、供应商及换房时间安排。

A/あ/文

多语言支持

以日语、英语、中文自然沟通。

Report

营业报告(高级方案)

每月整理入住率、平均房价及与周边房源的比较。

★

评价改善(高级方案)

从住客评价中找出改善点,提出具体对策。

FAQ

常见问题

管理费是多少?

标准方案为营业额的10%,高级方案为20%(不含税)。

标准方案与高级方案有什么区别?

两种方案中,住客沟通、保洁协调等日常运营均由Melglobe负责。高级方案另外提供每月营业报告及评价分析与改善建议,以数据为依据提供建议。

我可以自己管理价格吗?

可以。两种方案的价格均由房东自行决定。高级方案会根据营业报告提供更详细的建议。

是否支持居住在海外的房东?

支持。我们以日语、英语、中文为房东和住客双方提供服务。

服务区域是哪里?

主要服务于关东地区。其他地区也可能可以安排,请先与我们联系。

多久可以开始?

最快经过1个月的准备期即可开始运营。了解房源情况后,我们会为您说明开始前的流程。

是否支持持证民宿房源?

支持。我们面向已在日本取得许可的Airbnb、短租及民宿房源,也可协助您办理许可申请。

先从免费房源评估开始

请告知您的房源页面URL。我们确认后,将通过邮件为您说明改善要点及合适的方案。

咨询免费房源评估